2018-01-18 00:00:00 來源:嘉之元云通信 點擊:7271 喜歡:0
不知何時開始,網上購物悄然升起。幾乎一瞬之間帶來了購物方式的變革。今天,我們就來說說淘寶賣家應如何利用好短信平臺;淘寶賣家自建店之初到現在,很少有人對所有的買家資料進行列表維護,按照顧客的購買次數、消費金額、地域,以及所購買商品型號等字段進行分類管理,所以每次搞促銷活動,由于缺乏客戶分類依據,不能找到有效的途徑快速精準投放促銷消息,僅僅靠在網站上面貼幾張促銷宣傳或一視同仁的群發短信。這樣在買家眼里視為垃圾信息的概率極高,傳閱率低會導致網店錯過了促銷良機。
所以,網店運營者選擇做營銷方案的時候,更加需要注重客戶的個性化。網店經營者應該主動和客戶加強信息溝通,加強聯系,從“唯物”逐漸走到“唯心”上面來,用“情感”建立相對穩固的關系。比如說在客戶特殊節日的時候,利用嘉之元云通信短信平臺給客戶發送慰問短信,建立穩固的“感情”基礎,加強會員身份的認同感。與會員做朋友,這樣你后期給會員發短信時,其會很樂意接受。
那么如何做好精準短信群發?面對數量浩大的會員信息,如果沒有一款完善的客戶關系管理工具,則是難以實現的。嘉之元云通信短信平臺的分組管理功能可以細分會員群體,根據你的營銷方案及時找到準確的營銷目標,這樣才能讓網店運營可持續發展,并且讓客戶得到重視和尊重,與客戶成為朋友。
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